来源:昆山市多品餐饮管理有限公司 时间:2024-11-10 16:18:07 [举报]
昆山千灯企业盒饭配送厂家
昆山千灯企业盒饭配送盒饭配送的注意事项
1、注意个人形象
保持良好的个人形象不仅可以展示自身素质,还有助于他人喜爱。在工作或日常生活中,应保持头发清洁,身上无异味,不留长指甲,不留长发、不留胡须,不披发等。在配送期间佩戴,保持干净整洁,给顾客阳光清爽的良好印象,是高满意度的步。
2、尊重顾客
心态决定了我们会以什么样的行为来面对客户,而我们的行为会影响客户的心理感受,所以积极良好的心态对服务效果有着直接的影响。发生分歧时,不与顾客争执,耐心聆听,礼貌解释,不狡辩。对顾客保持尊重,平等对待所有顾客,忙碌的同时也要保持耐心和礼貌。
3、送餐中要保持安静
到达顾客处,进入楼道,要保持区域安静,尽量不要奔跑。敲门前,将衣装整理整齐。选择按门铃,如果没有门铃,要特别注意敲门的声音。电话联系顾客时,不大声喧哗,切忌喊话。
4、办公区域送餐要灵活
不少办公楼会有特定取餐,在等待顾客取餐时选择醒目位置。看到顾客后提示顾客后四位。如果是可以进入办公楼内送餐的区域,进入后注意保持安静。经顾客同意后将餐品送至办公室内,不打扰其他人工作。
昆山千灯企业盒饭配送盒饭配送策略:三方满意(员工满意、公司满意、社会满意)、互惠互利。
从客户的角度考虑实际计划,实现互利共赢,有效员工的饮食需求,整合现有员工数量、食堂数量和建筑面积,合理配置,为未来发展提供服务。请参考这项服务,以各级员工的用餐要求。
昆山千灯多品餐饮有限公司是一家快餐连锁企业,专注于泰州范围内的中小企业用餐服务,快餐配送和食堂承包,为员工品质需求,公司推出企业用餐平台,多种创新服务不同需求的用餐方案。服务企业包括传媒、华能中广核、迪卡侬、金像电子等企业,公司自有冷链仓储,自有净菜供应链体系,成本优势,市区多家连锁门店,公司始终把关选材加服务,卫生加品质,让您拥有不一样的用餐。
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1、专送
自建或加盟人员承接商家所有订单,保障一定的接单率。是平台自营全职骑手为主的配送形式,营业时间早9—晚9,配送范围3公里为主。
收费:商家提成+顾客配送费
特权:使用专送会平台的排名加权,并且有个小角标
2、快送
众包人员承接商家所有订单,保障一定的接单率。配送人员为主的配送形式,营业时间24小时,配送范
3、自配送
商家的自配送,是商家依靠自有运力或者第三方众包运力进行产品配送的形式。
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